MISIÓN

  • Brindar un servicio de transporte seguro, confiable y puntual, a personas y carga.
  • Mejorar la experiencia de viaje a través de la calidad del servicio ofrecido, comprometidos con el medio ambiente y las comunidades.
  • Contribuir al desarrollo social y económico del país.
  • Ser un referente en el transporte público, siendo reconocidos como líderes.

VISIÓN

Mejorar la calidad de vida de las personas a través de un transporte ferroviario de excelencia.

VALORES

  • Actitud de servicio: Nuestro principal norte es la búsqueda de la excelencia en el servicio, con el objeto de entregar una experiencia óptima a todos nuestros clientes.
  • Compromiso: Nos comprometemos con la excelencia en el servicio, la búsqueda permanente de la eficiencia, la mejora continua y la innovación; con el objeto de proyectarnos como una empresa que contribuye significativamente a mejorar la calidad de vida de las personas.
  • Eficiencia/eficacia: Trabajamos por ser una de las mejores empresas de servicio del país, para lo cual, buscamos utilizar nuestros recursos de forma óptima y mejorar cada día para generar rentabilidad económica, social y medio ambiental.
  • Innovación: Creemos en la innovación como el motor que nos permitirá seguir evolucionando, mejorando y afrontando nuevos desafíos, desplegando nuestras capacidades desde un ambiente de trabajo positivo, creativo y lleno de entusiasmo.
  • Probidad/Transparencia: Como empresa pública, ponemos especial énfasis en tener una conducta transparente y basada en la probidad. Esto se traduce en comunicar de forma honesta y veraz, actuando de acuerdo a la normativa vigente y los estándares éticos que hemos definido como Grupo.
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